The order completion time requires 4–5 working days depending on workload (for the UAE) – for the rest of the Gulf countries, from one week to two weeks.

Open mobile app

خدمة العملاء

هل تحتاج إلى مساعدة؟ يسعدنا دعمك والإجابة على استفسارك

سياسة الإلغاء والاسترجاع

معلومات مفيدة حول التسليم والإرجاع

سياسة الإلغاء والإرجاع

الإلغاء

لا يمكن إلغاء الطلب بعد الدفع أو بعد بدء الطباعة.

الاسترجاع

المنتجات الرقمية:

جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع بعد الدفع.

في حال وجود خلل فني في الملف، يُرجى مراسلتنا خلال 24 ساعة لنزوّدك بملف سليم أو حل بديل.

المنتجات المطبوعة:

لا يمكن الإلغاء أو الاسترجاع بعد بدء الطباعة.

نقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط إذا كان المنتج تالفًا، معيبًا، أو مختلفًا عن الطلب،

مع الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام وإرفاق صور.

الرسوم

يتم خصم 30 درهمًا عند الاسترجاع أو الاستبدال.

الشروط

يجب أن يكون المنتج بحالة ممتازة ومع التغليف الأصلي.

التواصل

📩 support@studiodesigns.ae